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Alivia Infusion Services fortalece Cuidado en el Hogar

Alivia Health anunció el fortalecimiento de Alivia Infusion Services (AIS) mediante el lanzamiento oficial de su red especializada de enfermería para la administración de terapias intravenosas y medicamentos especializados en el hogar del paciente, sujeto a la orden médica, la autorización del plan médico y la condición clínica del paciente.

Con esta nueva capacidad operacional, AIS amplía su modelo de servicios para integrar, bajo una estructura propia, la coordinación, despacho, apoyo clínico, administración y monitoreo de terapias en el hogar, con el objetivo de facilitar una transición segura y eficiente del entorno hospitalario o clínico al hogar del paciente. El modelo de cuidado en el hogar permite reducir visitas a salas de emergencia, facilitando tratamientos intravenosos en un entorno más conveniente para el paciente.

“Con Alivia Infusion Services estamos fortaleciendo una alternativa de cuidado en el hogar que responde a las necesidades de los pacientes, médicos y planes médicos en Puerto Rico. Nuestro objetivo es facilitar que, cuando la condición del paciente lo permita y sea clínicamente apropiado, el tratamiento pueda administrarse en el hogar, con seguridad, coordinación y continuidad de cuidado”, expresó Hari Sabnani, presidente y CEO de Alivia Health.

El servicio cuenta con apoyo clínico especializado, incluyendo disponibilidad de consulta con infectología para médicos en casos que así lo requieran, y ofrece terapias intravenosas y medicamentos especializados, incluyendo antibióticos, hidratación, medicamentos antiinflamatorios, antifúngicos y otros tratamientos complejos para condiciones como osteomielitis, celulitis e infecciones del tracto urinario, entre otras condiciones que históricamente pueden requerir estadías hospitalarias o visitas frecuentes a centros clínicos.

Uno de los principales diferenciadores de AIS es su capacidad operacional y alcance clínico, respaldado por un equipo especializado de farmacéuticos, profesionales de enfermería y expertos en manejo clínico que cubren toda la isla. La unidad cuenta con disponibilidad de coordinación ágil tras la aprobación del tratamiento, monitoreo proactivo de calidad y adherencia terapéutica, así como un sistema de apoyo y seguimiento continuo para pacientes, médicos, hospitales y planes médicos.

“El cuidado en el hogar representa una oportunidad importante para Puerto Rico. Además de mejorar la experiencia del paciente y apoyar su adherencia al tratamiento, puede contribuir a optimizar recursos económicos del sistema de salud al reducir hospitalizaciones innecesarias y facilitar procesos clínicos más eficientes”, añadió Sabnani.

Como parte de su enfoque “Pacientes Primero”, AIS también desarrolla iniciativas educativas para pacientes, materiales de orientación y alianzas con organizaciones y profesionales de la salud, promoviendo un modelo de cuidado más humano, accesible, coordinado y centrado en el paciente.

La satisfacción de los pacientes ha sido uno de los indicadores más sólidos del servicio. Durante el primer trimestre de 2026, AIS alcanzó un índice de satisfacción general de 97% y un Net Promoter Score (NPS) de 94%, lo que refleja altos niveles de confianza y recomendación entre los pacientes atendidos.

El fortalecimiento de Alivia Infusion Services forma parte de la estrategia de Alivia Health para continuar innovando en el ecosistema de salud en Puerto Rico mediante soluciones integradas que priorizan calidad, accesibilidad, eficiencia, cumplimiento regulatorio y continuidad del cuidado.

Para más información sobre Alivia Infusion Services, puede acceder a aliviahealth.com o comunicarse al (787) 651-8070.